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消費税について

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返品について

当店の商品は生花・植物という性質上、原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
品質には万全を期しておりますが、万一お届け時に商品破損や明らかな不良がございました場合は、商品到着当日中にご連絡ください。状況を確認のうえ、対応を検討いたします。

返品・交換の対象となる場合
配送中の事故等による破損・汚損が確認できた場合

ご注文内容と異なる商品が届いた場合

返品・交換をお受けできない場合
お客様のご都合（イメージ違い・色やサイズの相違等）による場合

商品到着の翌日以降にご連絡をいただいた場合

お客様の管理下で生じた劣化や破損